Fototips · Brussel

Fotovereisten van Uber Eats en Deliveroo, uitgelegd voor Brusselse restaurants

Door Dmytro Derkach · in Brussel gevestigd commercieel fotograaf

Beide apps willen in de kern hetzelfde: één echt gerecht per foto, gecentreerd, in goed licht, zoals de klant het echt krijgt. Deliveroo publiceert de meest gedetailleerde regels. Liggende beelden van minstens 1200 bij 675 pixels, JPEG tot 8 MB, geen handen of tekst in beeld, en helemaal geen AI-beelden.

Deliveroo zet alles op papier

Het helpcentrum van Deliveroo voor restaurants beschrijft de richtlijnen uitgebreid (ik controleerde ze in oktober 2026). Elke menufoto toont één gerecht in het midden van het beeld, op een eenvoudige, rustige achtergrond. Beelden zijn liggend: minstens 1200 bij 675 pixels voor gerechten, 1920 bij 1080 voor de hoofdafbeelding.

Dit detail mist men vaak. De app snijdt beelden bij tot een vierkant, dus ik laat altijd ruimte rond het bord. Een garnituur helemaal aan de rand van een breed beeld valt gewoon weg. Bestanden zijn JPEG, tot 8 MB. De hoofdafbeelding, de grote bovenaan uw pagina, toont minstens vijf verschillende gerechten die het grootste deel van het beeld vullen, en moet werken in de 16:9-lay-out en in de nieuwere 3:2-winkelpagina.

Wat Deliveroo weigert

Geen handen, gezichten, tekst of watermerken, en geen rauwe ingrediënten rond het bord gestrooid. Ook geen collages of zwaar gefotoshopte beelden. En Deliveroo zegt het duidelijk: AI-gegenereerde beelden zijn niet toegelaten op het platform.

U moet eigenaar zijn van de foto’s of het recht hebben ze te gebruiken. Elke upload gaat door een kwaliteitscontrole en komt terug als goedgekeurd, geweigerd of doorgestuurd voor menselijke controle.

Uber Eats gaat vooral over hoe je fotografeert

De merchantpagina van Uber Eats voor België gaat minder over bestandsgroottes en meer over techniek. Ze raadt indirect daglicht van een raam aan en waarschuwt voor fel direct zonlicht en tl-buizen. Borden en kommen fotografeer je van boven. Burgers en sandwiches ogen beter vanuit ongeveer 45 graden, en een wrap doormidden snijden en de helften stapelen toont de vulling.

De foto moet het gerecht eerlijk weergeven en niet zo dichtbij zijn dat je de portie niet meer kunt inschatten. Eten zakt snel in, dus fotografeer meteen na het dresseren. Uploaden gebeurt in Menu Maker. Het item blijft vergrendeld tot de foto goedgekeurd is, en bij een weigering ziet u de redenen op de itempagina. Ik zou daar de actuele bestandsvereisten nakijken voor u uploadt.

Eén shoot voor beide apps

In de praktijk dekt één goed geplande shoot beide. Ik fotografeer elk gerecht liggend op een eenvoudige ondergrond, met ruimte rondom voor de vierkante uitsnede en nergens handen in beeld. De hoofdafbeelding van Deliveroo krijgt een eigen opstelling: vijf of zes borden samen op één tafel.

Weigeringen zijn vervelend, maar niet het grootste risico. Gerechten die op verschillende dagen in ander licht gefotografeerd zijn, lijken uiteindelijk uit verschillende keukens te komen. Gedrukte kaarten hebben er ook last van, daarover schreef ik in de grootste fout bij menufoto’s.

De kwestie van de rechten

Beide apps willen dat u eigenaar bent van uw beelden, dus de gebruiksrechten tellen hier. Mijn restaurantsessies bevatten rechten voor Uber Eats, Deliveroo en Takeaway samen met uw website en menu’s, zonder tijdslimiet.

Wat een restaurantsessie inhoudt, staat op de pagina foodfotografie, en de tarieven in de prijslijst.