Conseils Photo · Bruxelles

Photos de salon pour Google Maps : ce que les clientes voient avant de réserver

Par Dmytro Derkach · photographe commercial basé à Bruxelles

Sur Google Maps, un salon est jugé sur quelques petits carrés, souvent avant qu’on ouvre le site. Mon conseil est simple : publiez de vraies photos nettes de votre porte et de votre cabine, ajoutez les personnes qui y travaillent, et supprimez les vieilles photos de téléphone qui ne ressemblent plus à votre salon.

Ce que Google demande vraiment

La page d’aide de Google sur les photos d’établissement est courte. JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo, idéalement 720 sur 720 pixels (le minimum est de 250 sur 250). Les photos doivent être nettes et bien éclairées, sans retouches lourdes ni filtres, et Google le dit clairement : l’image doit refléter la réalité.

Devanture d'un salon de beauté : portes vitrées, façade en brique et enseigne blanche
Photographie Commerciale & Publicitaire en Belgique

C’est cette dernière ligne que je soulignerais pour un salon. Une photo filtrée qui fait paraître une pièce étroite large et lumineuse attire des clics, d’accord. Puis la cliente ouvre la porte, découvre un endroit plus petit et plus sombre, et commence son rendez-vous un peu sur la défensive.

La photo de couverture n’est qu’une suggestion

Vous pouvez choisir une photo de couverture. Google précise pourtant que ça ne garantit pas qu’elle apparaisse en premier. Si elle est de faible qualité, ou si Google juge qu’une autre image vous représente mieux, il peut en afficher une autre, y compris une photo publiée par un client.

Accueil d'un salon de beauté : murs roses, comptoir blanc, étagères de produits et fleurs
Photographie Commerciale & Publicitaire en Belgique

Je ne me battrais pas pour une seule image. Donnez à Google plusieurs bonnes photos de même qualité, pour que celle qui arrive en tête montre quand même bien votre salon.

Les six images par lesquelles je commencerais

D’abord l’entrée vue de la rue, pour qu’une nouvelle cliente reconnaisse votre porte quand elle cherche le numéro. Ensuite l’accueil. Puis la salle principale à la lumière du jour, fauteuils tournés dans le même sens et serviettes propres roulées sur la desserte. Puis l’équipe.

Viennent enfin un soin en cours, photographié avec l’accord écrit de la personne, et un résultat dans une lumière honnête. Sur Google, tout cela s’affiche en petites vignettes à côté de celles des voisins, alors je garde chaque composition simple : un sujet clair, pas un plan large plein d’étagères. La série complète du site, c’est une autre liste, traitée dans les 12 photos indispensables pour un salon.

Quand les clientes ajoutent leurs photos

Les clientes peuvent publier des photos sur votre fiche, et elles côtoient les vôtres. Vous ne maîtrisez pas la lumière d’un selfie pris sous le casque. Ce que vous pouvez faire, c’est garder assez de photos récentes à vous pour que l’impression d’ensemble reste juste.

Je remplacerais les images dès que quelque chose de visible change. De nouveaux fauteuils, un mur repeint, une nouvelle collègue. Les petits décalages passent facilement inaperçus de l’intérieur : l’ancien mur vert sur la photo, un mur blanc à la porte.

Une matinée, plusieurs usages

La même séance peut nourrir la fiche Google et le site, plus quelques semaines d’Instagram. Il faut juste une liste de prises de vue avec des plans larges et des compositions simples qui tiennent en carré. J’aime photographier la salle avant la première cliente (le sol est propre, la lumière régulière, personne n’est pressé).

Le contenu d’une séance commerciale est sur la page photographie commerciale, et les formats dans les tarifs.

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Questions fréquentes

Quelle taille pour les photos d’une fiche Google ?

Google recommande 720 sur 720 pixels et accepte 250 sur 250 au minimum. En JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo, c’est bon.

Puis-je mettre des filtres sur les photos de mon salon ?

Une légère correction de couleur, oui. Google demande des photos sans filtres lourds, et de toute façon la cliente compare l’image avec la salle dès qu’elle entre.

Pourquoi ma couverture n’apparaît-elle pas en premier ?

Google ne le promet pas. Si la couverture paraît de faible qualité, il peut choisir une autre image, parfois celle d’un client.

Quelle photo compte le plus sur Google Maps ?

Celle qui s’affiche en premier, et ce n’est pas toujours celle que vous avez choisie. C’est pour ça que je préfère donner à Google plusieurs bonnes photos plutôt qu’une couverture parfaite.

Les personnes sur mes photos Google doivent-elles accepter ?

Oui, par écrit, avant la mise en ligne. Pour les soins, je choisis de toute façon des angles où l’on ne reconnaît pas la cliente.

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